آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026

في Elaf house، نلتزم بحماية خصوصية وأمان عملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها عند زيارة elafhouse.com ("الموقع") أو إجراء عملية شراء من خلاله.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام الموقع.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية عند الدخول إلى الموقع أو تقديم أي معلومات شخصية لنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات عنك عند استخدامك للموقع، بما في ذلك عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا البريدية.

قد تشمل المعلومات التي نجمعها:

• المعلومات الشخصية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

• معلومات الدفع، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفوترة.

• معلومات الجهاز، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز.

• سجل المشتريات، مثل المنتجات التي اشتريتها من الموقع.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك إرسال رسائل لتأكيد الطلب وتحديث حالته.

• التواصل معك، مثل إرسال النشرات البريدية أو العروض والمواد التسويقية.

• تخصيص تجربتك على الموقع، مثل اقتراح المنتجات التي قد تهمك.

• تحسين الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا.

• الحماية من عمليات الاحتيال والأنشطة غير القانونية واكتشافها ومنعها.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع ومراكز تنفيذ الطلبات.

• مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، استجابةً لطلب قانوني أو لمنع الأنشطة غير القانونية.

• في حال بيع Elaf house أو الموقع أو حدوث عملية اندماج.

اختياراتك

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها لنا:

• يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية والرسائل التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسائل التي تصلك.

• يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك أو تحديثها أو حذفها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل معنا.

• يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة من خلال تعديل إعدادات المتصفح.

الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تقدمها لنا من الفقدان أو السرقة أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عنها. ومع ذلك، لا توجد عملية نقل للمعلومات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك بشكل مطلق.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتاحة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على +201065800730 أو عبر البريد الإلكتروني info@elafhouse.com.