الاسئلة الشائعة

عن إيلاف هاوس
س1: ما الذي يميز عطور إيلاف هاوس؟

يستخدم عطورنا عملية تعتيق خاصة "التعتيق" لضمان رائحة أقوى، وثبات أفضل، وأداء يدوم لفترة أطول.

نقدم بدائل عالية الجودة مستوحاة من العطور الأصلية، بثبات أفضل وأسعار أكثر ملاءمة.

المنتجات والاستخدام

بفضل عملية التعتيق والزيوت الفاخرة، تدوم عطورنا على الملابس من 12 إلى 24 ساعة بأداء ممتاز.

ضع العطر على نقاط النبض وانتظر بضع ثوانٍ قبل شمّه لتختبر النوتات العطرية كاملة.

Store in a moderate temperature, keep it in its box, and avoid direct sunlight or sudden temperature changes.

الطلبات والشحن

التوصيل في جميع أنحاء مصر يستغرق حتى 3 أيام عمل حسب موقعك، اعرف المزيد.

إذا وصل طلبك تالفًا، سيتم استبداله مجانًا، وللمساعدة يرجى التواصل معنا.

رسوم الشحن يتم احتسابها عند إتمام الطلب بناءً على المحافظة التي تختارها، اعرف المزيد.

المرتجعات والاستبدال

نعم، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا، ويتم معالجة استرداد الأموال بعد الفحص مع خصم رسوم الشحن، اعرف المزيد.

يتم خصم رسوم الشحن الأساسية، وتُطبَّق رسوم شحن جديدة في حال الاستبدال، اعرف المزيد.

تتم معالجة استرداد الأموال خلال 3 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، اعرف المزيد.

الدفع والدعم

نقدم خيارات دفع مريحة لضمان تجربة دفع سلسة، وللتفاصيل يرجى التواصل معنا.

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر تواصل معنا.