الأسئلة الشائعة

عن دار إيلاف
س1: ما الذي يجعل عطور إيلاف هاوس مختلفة؟

تستخدم عطورنا عملية تقادم خاصة "تعتق" لضمان رائحة أقوى، وثبات أفضل، وأداء طويل الأمد.

نقدم بدائل عالية الجودة مستوحاة من العطور الأصلية بثبات أفضل وأسعار معقولة أكثر.

المنتجات والاستخدام

بفضل عملية التعتيق والزيوت الفاخرة، تدوم عطورنا على الملابس من 12 إلى 24 ساعة بأداء ممتاز.

رش على نقاط النبض وانتظر بضع ثوانٍ قبل الشم لتجربة جميع مكونات العطر.

يُحفظ في درجة حرارة معتدلة، ويُحفظ في عبوته، وتجنب أشعة الشمس المباشرة أو التغيرات المفاجئة في درجة الحرارة.

الطلبات والشحن

يستغرق التوصيل إلى جميع أنحاء مصر ما يصل إلى 3 أيام عمل حسب موقعك، تعرّف على المزيد.

إذا وصل طلبك تالفًا، فسيتم استبداله مجانًا، للمساعدة يرجى الاتصال بنا.

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على المحافظة التي اخترتها، اعرف المزيد.

الإرجاع والاستبدال

نعم، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا؛ يتم استرداد المبلغ بعد الفحص مع خصم رسوم الشحن. اعرف المزيد.

يتم خصم رسوم الشحن الأساسية، وتطبق رسوم شحن جديدة على عمليات الاستبدال، تعرّف على المزيد.

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 3 أيام عمل بعد استلام وفحص السلعة المرتجعة، اعرف المزيد.

الدفع والدعم

نقدم خيارات دفع مريحة لضمان تجربة دفع سلسة؛ لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بنا.

فريقنا مستعد لمساعدتك في أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.